在电脑上延续对话，双手不离开键盘
WhatsApp Web 将手机里的消息同步到电脑浏览器，让你在处理文档、整理邮件的同时，快速读取和回复消息。不需要安装额外程序，只需用手机扫描二维码完成配对。适用于办公室、客服窗口、内容编辑等多任务场景，减少在手机和电脑间反复切换的频率。
办公室键盘党的效率外挂
多窗口并行
在浏览器标签页内打开，可随意切换至其他工作页面，消息来临时有角标提醒，无需一直盯着手机。
快捷回复与快捷键
使用 Ctrl+N 新对话，Ctrl+Shift+] 切换对话，输入框内使用 Shift+Enter 换行，提升消息处理速度。
轻聊亦可传文件
拖拽图片、PDF、幻灯片到会话窗口即可发送，适合把电脑里的资料直接发给客户或同事。
不占手机存储
所有新消息的临时缓存都在浏览器内存中，手机端依然保存完整聊天记录，不增加本机负担。
扫码连接，三步完成
所需物品：手机（主设备）+ 电脑浏览器。确保手机已安装 WhatsApp 应用，且系统版本受支持。
打开浏览器
在电脑上访问 WhatsApp Web 官方登录页面，页面会展示一个动态二维码。
手机扫码
打开手机 WhatsApp → 设置 → 已链接设备 → 扫描设备上的二维码，按提示确认。
开始使用
配对成功后，聊天列表会同步到浏览器，点击任意对话即可立即回复。
替代不了手机，但适合这些工作流
WhatsApp Web 是手机应用的延伸，手机是消息的“主脑”。但当你正用 Excel 整理数据或写代码，不想频繁拿起手机时，它的价值就体现出来。
与其他消息客户端的不同
不同于 Telegram Desktop 等独立程序，WhatsApp Web 不需要下载安装包，但必须依赖手机在线。绑定的是手机号码，所有消息以手机为权威来源。
在办公场景，许多团队用 Slack 或 Microsoft Teams 协作，但 WhatsApp 仍是客户和生意伙伴最常用的通讯方式。Web 版让你不脱离工作环境，直接回复客户消息。
注意： 如果手机长时间离线，网页版会断开连接。重新连接后会自动补收最新消息。
使用边界与体验提示
浏览器的隐私模式和无痕模式同样支持扫码登录，但清除缓存会退出网页会话。建议在个人电脑上使用，公共电脑离开前手动点击 “退出”并注销。
可发送图片和文档，但单个文件的大小限制受服务器策略影响，过大文件请压缩。
一个浏览器通常只保留一个扫码登录状态，如需切换请退出当前账号再扫码。
What I want to know?
WhatsApp Web 是否需要单独安装软件？
不需要。WhatsApp Web 是基于浏览器的服务。你只需在电脑上打开浏览器访问相关网址，然后使用手机 WhatsApp 应用扫描二维码完成配对即可，整个过程不涉及下载或安装。
使用 WhatsApp Web 时，手机是否可以熄屏或断开网络？
手机需要保持有网络连接，但屏幕可以熄灭。WhatsApp Web 通过手机接收消息并同步至浏览器。如果手机完全断网，浏览器端的收发消息会中断，重新连接后会自动同步遗漏的信息。
WhatsApp Web 支持发送图片和文档吗？
支持。你可以通过底部的附件图标发送图片、视频、PDF 或文档文件。直接拖拽文件到对话窗口也可以快速上传，文件大小限制等细节会随产品更新而有调整，以界面实际提示为准。
是否可以在一台电脑上同时登录多个 WhatsApp Web 会话？
通常，WhatsApp Web 在一个浏览器配置文件中只支持登录一个账号。如需同时登录两个账号，可使用不同的浏览器或开启浏览器的访客模式/多用户配置。但需要注意，不同会话之间消息不会相互干扰。
WhatsApp Web 的聊天记录会保存在电脑中吗？
浏览器不会永久存储全部聊天记录。当你退出登录或清除浏览器数据后，本地的临时记录会被清除。主要历史消息存储在您的手机设备上，扫码登录后浏览器会加载最近的消息用于展示。
如果手机丢失或无法使用，还能继续使用 WhatsApp Web 吗？
不能。WhatsApp Web 依赖手机作为主要设备，因为消息解密与服务器通讯以手机为核心。如果手机丢失且无法通过其他方式验证，建议先在另一台设备上恢复 WhatsApp 服务，再重新配对 Web。
浏览器版本过低会影响 WhatsApp Web 的体验吗？
会有影响。WhatsApp Web 使用较新的 Web 技术，旧版本浏览器可能出现无法扫码或无法接收消息等情况。建议使用最新版 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 浏览器。
是否支持 Web 端进行语音和视频通话？
WhatsApp Web 已逐步支持语音和视频通话功能，但该功能的开放情况取决于账号所属地区与产品版本。如果当前界面中没有通话图标，说明您的账号或浏览器环境暂不支持，以产品实际版本为准。